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网友称在“奈雪的茶”兼职遭店员职场霸凌客服回应:公司高度重视正跟进处理

发布时间: 2025-07-09 03:21:30

  网友的截图显示,在希望门店对离职要求有个合理解释时,门店工作人员却在微信聊天中对其容貌◆■、年龄等进行语言上的攻击◆★★★★。

  近日◆★★,一名自称在“奈雪的茶”深圳一门店兼职打工的网友发帖称,其在该门店工作的2个多月里只被安排上过4次班,向门店经理申请排班被无视◆◆★★◆★;当其询问原因时■◆★★■■,又让其直接提交离职申请。

  随后,记者拨通了深圳市市场监督管理局宝安监管局航城监管所电话,一名接线人员回复称◆★■:“我们正在了解中。”

  记者注意到,这名网友在更新的网帖中提到■★◆,目前已收到门店两名员工的电话及文字道歉★■。

  帖子发布后引发关注★■◆★★。记者联系该门店,其状态显示仍在营业中◆★◆■◆★,但截至发稿时电话始终无人应答。此外,记者注意到,在该门店外卖平台下方的评论区里,已有多名网友留言称“拒绝职场霸凌”,并就此事给出低分评价。

  发帖网友称,两人在争论过程中◆◆,门店店员在聊天中提到“不直接叫你走是给你面子”“长得比我姥姥年纪都大叫谁大姐呢★◆”等话语。在该网友看来,这是对自己的职场霸凌。

  该网友在帖子中称,◆★◆■◆“没有任何沟通直接让我交离职申请■◆★◆■,我觉得委屈,所以在群里要一个合理解释,却遭到员工的人身攻击。”在其发布的聊天记录截图里,对方在言语中出现对样貌的不礼貌评价■★■★◆。

  对于此事◆■★,“奈雪的茶”官方客服人员回应称◆★★★,公司方面高度重视,正积极跟进处理。此外■★★★,涉事门店所在地的市场监督管理部门表示,已在了解具体情况■★★■★。该网友随后发帖称,目前已收到门店员工的道歉◆■◆■。

  该网友在网帖中介绍,自己是一名兼职的学生,今年5月到★■“奈雪的茶★■”深圳宝安和健店兼职,但2个月里只上过4次班■◆★■◆◆,今年6月甚至都没给她排班。聊天记录显示,该网友曾明确向门店负责人表示自己周末能上班,但对方未给予回复◆★◆★。不久后★◆,排班经理在微信聊天中称,以后不会再给她排班,让其提交离职申请。

  发帖网友回应记者称,其还在等待“奈雪的茶★◆◆★■”给出答复■■■★◆,希望网友理性看待此事,并呼吁网友勿再激化矛盾◆◆。

  针对此事◆■◆◆◆,7月8日下午,红星新闻记者拨打了“奈雪的茶”客服热线,一名接线人员称:“公司是高度关注的★★■■,目前正在积极地跟进处理中■◆★◆★。★■”